Best Western Plus Gatineau-Ottawa

Confidentialité

Politiques de confidentialité

Répondre aux besoins et aux attentes de nos clients à toujours été notre priorité et cela inclus votre vie privée. Nous avons préparé cette politique de confidentialité afin de préciser nos procédures de récoltes d'information puisque ceci est relié directement à la législation de vie privée canadienne, notablement l'Acte de la Protection d'Information Personnelle et les Documents Electroniques. Cette disposition s'applique à la confidentialité au BEST WESTERN PLUS Gatineau-Ottawa Hôtel & Centre de conférence.

Nous vous encourageons fortement d'étudier notre disposition afin de comprendre de quelle façon vos coordonnées vous permettent de recevoir l'information sur les services demandés et des offres spéciaux. Vous avez le choix de déterminer de quelle façon vos coordonnées sont utilisés et c'est notre engagement d'utiliser vos coordonnées de façon responsable. Nous vous encourageons de nous contacter directement si vous avec des inquiétudes, des questions ou des suggestions. En plus de discuter avec la réception, nous vous offrons trois moyens pour nous rejoindre. Vous pouvez nous envoyer un courriel à gm@bwgatineau.ca, nous contacter par télécopieur au 1-819-770-8550 ou par la poste à l'adresse suivante:

BEST WESTERN PLUS Gatineau-Ottawa Hôtel & Centre de conférence
131, rue Laurier
Gatineau (Hull) QC
Canada J8X 3W3

Veuillez indiquer votre nom, adresse et votre courrier électronique dans tous vos communiqués et clairement indiquer la raison de votre demande. Nous vous répondrons rapidement et on vous remercie d'avance pour l'opportunité de pouvoir vous servir.

Les renseignements nécessaires afin de fournir les services demandés

En temps normal, nous allons vous demander de fournir, avec votre consentement, certaines informations personnelles tel que votre nom, adresse, numéro de téléphone, votre information de carte de crédit et le type de chambre demandé, afin d'accomplir la réservation ou la transaction demandée. De plus, autres renseignements peuvent être nécessaires et sont fournit à votre discrétion. Tous renseignements recueillis durant votre visite, comme par exemple l'information de facture ou des messages seront traités avec confidentialité et respect d'après nos politiques.

Comment on utilise vos renseignements

Les informations personnelles et relatives aux réservations fournis seront employées pour les accommodations et les services demandés et pour faciliter la facturation et paiement. Sur occasion, un tiers service pourrait être utilisé pour effectuer les services demandés. Comme résultat, les tiers services seront fourni avec l'information personnelle nécessaire pour effectuer le service requis. Les tiers sont défendus d'utiliser les informations pour aucune autre tâche que celui requis par BEST WESTERN PLUS Gatineau-Ottawa Hôtel & Centre de conférence. On interdit la vente, le transfert ou le partage d'information avec aucun tiers service. Nous ne divulguerons aucun de vos renseignements pour aucune raison sans votre permission, sauf lorsque requise par la loi.

L'entretien de l'exactitude de vos renseignements

Nous ferons un effort raisonnable pour maintenir l'exactitude de toute information de nos clients et nous emploierons les mesures pour assurer que nos dossiers soient précis. Si vous vous rendez compte que l'information que nous avons à votre sujet est imprécise ou si vous voulez apporter des changements, laissez-nous savoir.

Assurez la sécurité de vos renseignements

Nous sommes engagés d'assurer la sécurité de l'information que vous nous avez fourni. Nous avons installé des mesures de technologie afin d'assurer une protection contre la mauvaise utilisation, la perte, un accès non-autorisé, modification ou révélation. Nous prenons toutes mesures de précaution pour assurer que notre personnel ne révèle vos renseignements à personne que vous alors, patienter avec nous lorsque nous vérifions votre identité avant de fournir vos clefs de chambres, messages ou autre information. Nous encourageons tous nos invités de prendre soin de leur information personnelle lors de leurs voyages. Nous serons plus qu'heureux de vous aider de se débarrasser de vos informations personnelles avec notre système de vidange sécurisé.

Comme indiqué auparavant, nous respectons les attentes de votre vie privée et nous tenterons à vous fournir avec toutes les informations nécessaires pour répondre à vos inquiétudes ou questions. Nous vous encourageons de nous contacter directement avec vos inquiétudes envers nos procédures.

Comment évaluer et corriger vos renseignements

Les questions au sujet de votre information personnelle peuvent être dirigées par courriel gm@bwgatineau.ca. Une charge administrative peut être effectuée lorsque vous demandez une copie de votre information, comme permis pas la loi.

Faire affaire avec nous et votre anonyme

Il n'est pas conseillé d'opérer sous un nom anonyme lorsque vous voulez faire affaire avec nous. Où votre information est envoyée Tel que beaucoup d'organismes internationaux, nous devons transférer des données internationalement afin de servir nos clients et maintenir nos dossiers financiers. Nous prenons des mesures raisonnables pour assurer que l'information est protégée lors de la transmission de données ainsi qu’après.

Information additionnelle

Si vous voulez recevoir plus d'information au sujet de vos droits de confidentialité au Canada, veuillez visiter le site Web du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada au www.privcom.gc.ca , ou appelez sans frais 1-800-282-1376. Vos informations seront comminiquées à Best Western International (BWI) a fin d’utilisation conforme à la politique de confidentialité tel que mentionné sur ce site http://www.bestwestern.com/includes/privacy.asp?language=fr_FR

Ne pas participer, c'est votre choix

Alors que vous savez comment votre information est utilisée et protégée, s'il vous plait nous laisser savoir si vous ne voulez pas recevoir des communiqués de marketing de BEST WESTERN PLUS Gatineau-Ottawa Hôtel & Centre de conférence en informant la réception ou en envoyant un courriel à gm@bwgatineau.ca ou même en envoyant une lettre à l'adresse listée au début de ce document.

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